¿Qué hacer cuando necesitas la documentación de una instalación y ya no tienes contacto con el instalador?
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Cuando una instalación ya está ejecutada, es habitual que el propietario necesite consultar documentación técnica o administrativa tiempo después.
El problema aparece cuando el instalador que realizó el trabajo ya no está disponible.
Puede haber cerrado su actividad, haber cambiado de teléfono, no responder a las solicitudes o simplemente no conservarse sus datos.
En ese momento surge una duda muy habitual:
¿Cómo puedo recuperar o completar la documentación de mi instalación?
La respuesta depende del tipo de instalación, de su potencia, de cuándo se ejecutó y de la documentación que ya exista.
La documentación depende del tipo de instalación
No todas las instalaciones tienen los mismos requisitos.
En el caso de las instalaciones térmicas sujetas al RITE, la normativa establece distintas modalidades de documentación técnica según la potencia térmica nominal.
El RITE establece que para instalaciones de generación de calor o frío de potencia superior a 70 kW se requiere proyecto, mientras que entre 5 kW y 70 kW el proyecto puede sustituirse por una memoria técnica. También contempla determinados supuestos en los que no resulta preceptiva esa documentación técnica de diseño.
La Comunidad de Madrid recoge actualmente estos requisitos en su procedimiento de registro de instalaciones térmicas no industriales. Para las instalaciones que requieren proyecto se solicita, entre otros documentos, proyecto específico, certificado de montaje y certificado de instalación; para las que requieren memoria técnica se solicita la memoria y el certificado de instalación, además del justificante de la tasa correspondiente.
Por tanto, no es recomendable intentar determinar el documento necesario únicamente por el nombre de la instalación.
¿Qué ocurre cuando falta el instalador original?
Lo primero es determinar qué documentación existe.
Conviene recopilar toda la información disponible:
- proyecto o memoria técnica;
- certificados;
- facturas;
- documentación de los equipos;
- manuales;
- fotografías;
- datos de la empresa instaladora;
- documentación de puesta en servicio;
- comunicaciones con la Administración;
- número de expediente, si existe.
En el caso de instalaciones térmicas, el RITE contempla que, una vez registrada la instalación, el titular reciba documentación de la instalación realmente ejecutada, incluyendo el proyecto o memoria técnica, manual de uso y mantenimiento, documentación de equipos, resultados de las pruebas y certificado de instalación registrado, cuando proceda.
¿Se puede solucionar si falta documentación?
En algunos casos puede existir una vía para completar o regularizar la documentación, pero no existe una solución única para todas las instalaciones.
Hay que estudiar qué se ejecutó, qué documentación existe, qué exige el procedimiento aplicable y qué profesional o empresa habilitada puede intervenir.
Por ejemplo, A Plus Renovables ofrece actualmente servicios relacionados con el registro de instalaciones térmicas RITE y señala que gestiona la elaboración de la documentación técnica requerida y su presentación ante el organismo competente.
También dispone de servicios de instalaciones eléctricas y tramitación del Certificado de Instalación Eléctrica (CIE), con instaladores autorizados.
¿Qué información necesitamos para estudiar un caso?
Cuanta más información exista, más sencillo será determinar el siguiente paso.
Si tienes un problema de documentación, es recomendable conservar:
1. Datos de la instalación
Qué se instaló, dónde y aproximadamente cuándo.
2. Características de los equipos
Marca, modelo, potencia y cualquier dato identificativo.
3. Documentación disponible
Facturas, proyectos, memorias, certificados, fotografías o manuales.
4. Requerimiento recibido
Si un Ayuntamiento u organismo te ha pedido documentación, conviene conservar el requerimiento completo.
5. Datos del instalador original
Aunque ya no responda, cualquier dato puede ayudar a reconstruir el expediente.
¿Y si no sabes qué documento necesitas?
Ese es precisamente uno de los primeros puntos que debemos aclarar.
En lugar de empezar buscando un certificado genérico, hay que identificar:
qué instalación tienes + qué trámite estás realizando + qué documentación te han solicitado + qué documentación ya existe.
Con esa información se puede estudiar cuál es el procedimiento adecuado.
Una instalación no termina cuando termina la obra
La parte documental también forma parte de una instalación correctamente ejecutada.
El RITE regula no solo las condiciones técnicas de las instalaciones térmicas, sino también aspectos relativos a su documentación, puesta en servicio y mantenimiento.
Por eso es importante conservar la documentación técnica y administrativa relacionada con la instalación.
Y cuando esa documentación se ha perdido o el instalador original ya no está disponible, lo primero es analizar el caso antes de intentar rehacer cualquier documento.
¿Necesitas recuperar o completar la documentación de tu instalación?
En A Plus Renovables podemos estudiar tu caso y orientarte sobre la documentación y los trámites que correspondan.
Trabajamos con instalaciones de aerotermia, instalaciones térmicas, instalaciones eléctricas y otros proyectos de rehabilitación y eficiencia energética.
Si no sabes qué documento necesitas o el instalador que realizó la instalación ya no está disponible, cuéntanos qué tienes y qué te están solicitando.
Te ayudaremos a identificar el siguiente paso.
A Plus Renovables